尊敬的宾客您好！感谢您的入住点评。由于查房人员的工作疏忽，导致您的入住体验欠佳，我们全体员工已进行深刻反思。但当晚工作人员为您提出换房的解决方法，由于太晚，您拒绝了换房和配送电池的服务，导致我们未能补救您入住的缺憾。但是您的建议和批评时我们酒店前进的动力和方向，感谢您百忙之中将您的入住感受与评价告知我们，每一次服务贵宾的机会我们都非常珍惜，相聚此地必定是缘分的牵引。服务好每一位贵宾，酒店全体员工都是全力以赴！期待您下次入住与监督，祝您生活愉快，身体健康！---桂林星驿国际度假公寓.万达华府
尊敬的宾客您好！感谢您的点评。我们一定会认真做好每个细节，让消费者更加满意，宾客在住期间遇到相关问题可及时反映到前台，酒店24小时全天候有人值班，我们会第一时间尽可能的帮您解决问题，我们会针对您的意见进行检查，如有问题我们会即刻进行整改，为您提供满意的服务是我们的职责，我们致力让您在住店全程有最好的体验，我们期待您的再次光临！祝您生活愉快~---桂林星驿国际度假公寓.万达华府
